ARRIVEZ TÔT

Assurez-vous d’arriver bien avant l’heure de départ prévue de votre vol. Vu la hausse des voyages, c’est un moment de grand achalandage pour l’Aéroport de Sault Ste. Marie. Vous serez probablement confronté à des volumes de passagers plus importants aux périodes de pointe. Accordez-vous donc beaucoup de temps pour vous rendre à l’aéroport et franchir les points de contrôle de sécurité. Si vous voyagez à l’intérieur du Canada, on vous recommande d’arriver à l’aéroport deux heures avant le départ du vol.

Ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, notre aérogare dispose d’un personnel de sécurité qui se trouve sur place en tout temps.

ENREGISTREMENT EN LIGNE

Vous enregistrer en ligne avant de vous rendre à l’Aéroport de Sault Ste. Marie vous permet d’éliminer une étape de votre prochain voyage. Nos transporteurs vous offrent l’enregistrement en ligne.

Pour vous enregistrer en ligne, CLIQUEZ SUR LE LOGO ci-dessous de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.

Prenez connaissance des exigences d’entrée

Si vous comptez voyager à l’extérieur de la province ou du pays, vous pourriez devoir produire d’autres documents à votre arrivée à la destination finale. On vous recommande donc de vous informer auprès de votre compagnie aérienne afin de vous assurer de bien comprendre toutes les exigences relatives à votre itinéraire.

Sachez ce que vous pouvez mettre dans vos bagages

Informez-vous sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas mettre dans vos bagages de cabine en consultant le site Web de l’ACSTA. De plus, n’oubliez pas de peser et de mesurer vos bagages avant de quitter la maison afin de veiller à ce qu’ils soient conformes aux politiques en matière de bagages de votre compagnie aérienne. Faire vos bagages comme il se doit vous permettra de réduire non seulement le temps que vous passerez aux comptoirs d’enregistrement et aux points de contrôle de sécurité préalables à l’embarquement, mais également le risque d’avoir à abandonner certains articles.

Bagages perdus, retardés ou endommagés

Si vos bagages sont perdus, retardés ou endommagés pendant votre vol, communiquez avec votre compagnie aérienne pour obtenir de l’aide.

Passez à la boutique et café Homestead-Hogan

À votre prochain voyage, passez par la mini-boutique et café Homestead-Hogan qui se trouve dans l’aérogare. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter notre page Aliments et boissons.

Postes de désinfection des mains

Des postes de désinfection des mains sont répartis un peu partout dans l’aérogare afin d’encourager les passagers à se désinfecter les mains à chaque stade de leur parcours.

Planifiez votre stationnement

Pour faciliter l’expérience passager, l’aéroport propose deux parcs de stationnement. Veuillez noter que si vous venez chercher un passager, vous devrez stationner dans le parc de stationnement de courte durée. Il est interdit de stationner devant l’aérogare. Pour accéder à l’un ou l’autre des parcs de stationnement, les passagers doivent prendre un billet portant un code à barres à leur entrée. Le parc de stationnement avec barrière permettra aux voyageurs de payer en argent comptant ou par carte de débit/crédit à la caisse automatique de l’aérogare qui se trouve à côté du bureau de sécurité, ou par carte de débit/crédit aux barrières de sortie. Il faut utiliser le billet avec code à barres pour sortir de l’un ou l’autre parc de stationnement. Les deux parcs de stationnement sont bien éclairés et font l’objet d’une surveillance aléatoire par patrouille 24 heures sur 24.

Pour obtenir des renseignements sur les tarifs, les instructions de stationnement, une carte et bien plus, visitez notre page Stationnement.

Faites preuve de bienveillance

 Rappel : Vu l’évolution de l’expérience passager, certains processus peuvent mettre plus longtemps à se dérouler. Veuillez faire preuve de patience envers le personnel aéroportuaire alors qu’il s’affaire à vous mettre en route.

Consultez le site Web de votre compagnie aérienne pour en apprendre plus sur ce qui est nécessaire et sur la marche à suivre pour vous préparer à votre prochain vol.